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È possibile modificare il metodo di pagamento per EasySIGN, ma esclusivamente durante una finestra temporale specifica intorno al rinnovo dell'abbonamento. Durante questo periodo, puoi utilizzare il link fornito nelle nostre email di rinnovo. Non è possibile modificare il metodo di pagamento se attualmente lo stai utilizzando bonifico bancario or BACS.
Quando posso cambiare il mio metodo di pagamento?
È possibile aggiornare il metodo di pagamento dal momento in cui viene emessa la fattura di rinnovo. (15 giorni prima della data di rinnovo) fino a quando la richiesta di pagamento viene inviata al nostro fornitore di servizi di pagamento, Mollie (2 giorni prima della data di rinnovo).
Una volta emessa la fattura di rinnovo, riceverai automaticamente un'e-mail contenente un link per modificare il metodo di pagamento.
Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?
Se il pagamento per il rinnovo non va a buon fine (ad esempio, a causa di una carta di credito scaduta), verrà applicato un periodo di grazia di 15 giorni al tuo abbonamento. Durante questo periodo, potrai comunque cambiare il metodo di pagamento tramite il link presente nelle nostre email di promemoria. Se il pagamento viene completato con successo entro questo periodo di grazia, il tuo abbonamento proseguirà senza interruzioni.
Hai bisogno di assistenza?
Se riscontri problemi durante l'aggiornamento del metodo di pagamento, contattaci a questo indirizzo: support@easysign.com
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