Domande frequenti

Domande? Abbiamo le risposte!

Per iniziare

Che cos'è EasySIGN?
EasySIGN è un software Windows per la progettazione e la produzione di insegne veloci, impeccabili e di alta qualità. Ulteriori informazioni sul nostro software.
Dove posso trovare il mio numero di biglietto?
Con un abbonamento EasySIGN, puoi utilizzare la tua licenza su qualsiasi PC. Invece di un numero di biglietto, hai ricevuto un nome utente e una password tramite e-mail. Scarica l'ultima versione di EasySIGN ed accedi al software con il tuo nuovo account, questo è tutto 🙂
Ho bisogno di ulteriori informazioni su come lavorare con EasySIGN, mi potete aiutare?
Sicuro! E non solo noi, anche altri utenti EasySIGN sono lì per te. Sentiti libero di iniziare il tuo argomento sulla nostra community gratuita forum, in cui clienti e rivenditori possono porre e rispondere a domande su EasySIGN. Inoltre, dai un'occhiata al nostro Tips & Tricks, video tutoriale opzioni di allenamento.
Posso lavorare con EasySIGN sul mio Mac?
EasySIGN è un pacchetto software Windows. Puoi eseguire EasySIGN su un Mac se esegui Windows in un ambiente virtuale (ad esempio con Boot Camp o Parallels).
Il mio plotter / stampante / router funzionerà con EasySIGN?
EasySIGN è compatibile con la maggior parte dei plotter, stampanti e router, quindi probabilmente anche con i tuoi! Dai un'occhiata al nostro elenco dei dispositivi supportati e la guida per configurare il tuo plotter in EasySIGN.
Ho bisogno di aiuto con l'installazione del mio plotter. Potresti farlo per me?
Siamo felici di aiutarvi a installare e configurare il software EasySIGN in combinazione con il plotter e la stampante! Questo servizio non è incluso nel prezzo del software. Dai un'occhiata al nostro Premium Opzioni di supporto.
Conserverò i miei file quando eseguo l'aggiornamento all'ultima versione di EasySIGN?
Ovviamente! Puoi aprire i tuoi file più vecchi, anche da EasySIGN V5, nell'ultima versione di EasySIGN. Tuttavia, non puoi aprire nuovi file nella tua vecchia versione di EasySIGN, ma diventerai dipendente dall'ultima versione, quindi non c'è motivo per tornare indietro 😊
Quale versione di Windows devo installare e utilizzare con l'ultima versione di EasySIGN?
Consigliamo un sistema a 64 bit con Windows 10 o 11 (non precedente). L'installazione di EasySIGN richiede circa 2 GB di spazio libero sul disco rigido e consigliamo altri 10 – 15 GB di spazio libero per file temporanei, ecc. Consigliamo 6 GB di RAM e sono richiesti almeno 2 GB. Non ci sono requisiti specifici per la scheda grafica a meno che non utilizzi Adobe Photoshop 2022 o versioni successive. Quindi utilizza le specifiche di Adobe. A seconda della vecchia macchina in tuo possesso, potrebbe essere necessario dotare il PC della porta corretta. Per consigliarci in merito, abbiamo bisogno di maggiori informazioni sulla marca e sul tipo di macchina e sulla porta attualmente utilizzata.
Cosa c'è di nuovo nell'ultima versione di EasySIGN?
Vedi Aiuto> Novità per vedere cosa è stato aggiunto nell'ultima versione di EasySIGN.
Perché non riesco ad accedere al webshop?
Non hai ancora un account nel nuovo webshop, perché quest'anno siamo passati a un sistema diverso. Vorremmo chiederti di rinnovare manualmente la tua licenza. Puoi effettuare il pagamento online nel nostro shope c'è il tuo account 🙂 Vai a prenderlo ora!
È disponibile un aggiornamento. Devo eseguirli?
Ovviamente! Ogni giorno il nostro team lavora duramente per rendere EasySIGN ancora migliore. Ti consigliamo vivamente di eseguire sempre gli aggiornamenti il ​​prima possibile.

Abbonamenti

Di quante licenze ho bisogno?
Dipende dalla tua situazione! Quante persone lavorano con EasySIGN contemporaneamente? Una licenza può essere utilizzata su molti PC, ma solo una alla volta.
Voglio incidere. Quale abbonamento dovrei scegliere?
EasySIGN PREMIUM ha tutti gli strumenti di cui hai bisogno! 😊
Voglio usare EasySIGN su 2 PC, ho bisogno di una seconda licenza?
Un abbonamento EasySIGN è una licenza di accesso. Puoi lavorare su più PC con EasySIGN. Ma uno allo stesso tempo. Hai bisogno di 2 licenze se vuoi lavorare su 2 PC contemporaneamente.
Ho una mail sul rinnovo manuale della mia licenza, cos'è?
Poiché siamo passati a un sistema diverso, vorremmo chiederti di rinnovare manualmente la tua licenza. Puoi effettuare il pagamento online nel nostro negozio. Dare un'occhiata!  
Qual è la differenza più grande tra Starter e la licenza EasySIGN?
EasySIGN è la scelta migliore se si desidera creare segni sorprendenti in meno tempo. Puoi lavorare con tutti i tipi di design, formati di file e pacchetti software. Il Starter ha la funzionalità minima per controllare la taglierina. EasySIGN offre molti altri vantaggi, dare un'occhiata!
Ho bisogno di un dongle?
Le licenze sono licenze di accesso. Accedi al software con il tuo indirizzo e-mail e la password, non hai più bisogno di un dongle😊. Ma è necessaria una connessione Internet stabile! Non hai internet a casa tua? per favore mettiti in contatto con il nostro team di supporto, noi ti aiuteremo.

Lavora facilmente

Ho bisogno di ulteriori informazioni su come lavorare con EasySIGN, mi potete aiutare?
Sicuro! E non solo noi, anche altri utenti EasySIGN sono lì per te. Sentiti libero di iniziare il tuo argomento sulla nostra community gratuita forum, in cui clienti e rivenditori possono porre e rispondere a domande su EasySIGN. Inoltre, dai un'occhiata al nostro Tips & Tricks, video tutoriale opzioni di allenamento.
Esiste un pallet di colori di lavoro pantone disponibile per EasySIGN?
Poiché Pantone è un marchio protetto, non ci è consentito includerlo nel nostro software. Puoi creare la tua libreria di colori per cliente o per lavoro e convertire i colori pantone in CMYK o RGB tramite https://www.pantone.com/color-finder
Cosa sono i livelli e gli oggetti?
Tutto ciò che crei in EasySIGN è un oggetto. Può essere una forma semplice (rettangolo, cerchio, ecc.), Una curva complessa, testo, una bitmap, gruppi di altri oggetti, effetti, qualsiasi cosa! Questi oggetti sono posizionati su livelli. Per impostazione predefinita, avrai il livello principale (contenente il tuo disegno), il livello Linee guida (non parte del disegno ma utile durante la progettazione) e il livello Cropmarks (non parte del disegno ma utile durante la produzione). Puoi aggiungere qualsiasi altro livello e posizionare gli oggetti come preferisci, se desideri strutturare il tuo foglio di lavoro.
Sono disponibili caratteri a riga singola in EasySIGN?
Sì! Sono presenti 2 caratteri a riga singola in EasySIGN "DIN_NORM" e "EN_ROCKW"

Risolvere i messaggi di errore

Viene visualizzato il messaggio "nessuna licenza trovata"
Si prega di controllare le seguenti cose: Hai una licenza valida?
  • Hai una connessione Internet stabile?
  • Hai effettuato l'accesso?
  • La tua licenza non è in uso su un altro PC?
Nessuna licenza valida o preferisci lavorare su più PC contemporaneamente? Per favore vai a https://www.easysign.com/get-now/ Dopo aver completato l'ordine e il pagamento riceverai la conferma, la fattura, il link per il download e le credenziali via e-mail. Installa l'ultima versione di EasySIGN e accedi con il tuo nuovo account, sarai pronto per lavorare!
Dove posso trovare il mio numero di biglietto?
Con un abbonamento EasySIGN, puoi utilizzare la tua licenza su qualsiasi PC. Invece di un numero di biglietto, hai ricevuto un nome utente e una password tramite e-mail. Scarica l'ultima versione di EasySIGN ed accedi al software con il tuo nuovo account, questo è tutto 🙂
È disponibile un aggiornamento. Devo eseguirli?
Ovviamente! Ogni giorno il nostro team lavora duramente per rendere EasySIGN ancora migliore. Ti consigliamo vivamente di eseguire sempre gli aggiornamenti il ​​prima possibile.

Altre domande?

Viene visualizzato il messaggio "nessuna licenza trovata"
Si prega di controllare le seguenti cose: Hai una licenza valida?
  • Hai una connessione Internet stabile?
  • Hai effettuato l'accesso?
  • La tua licenza non è in uso su un altro PC?
Nessuna licenza valida o preferisci lavorare su più PC contemporaneamente? Per favore vai a https://www.easysign.com/get-now/ Dopo aver completato l'ordine e il pagamento riceverai la conferma, la fattura, il link per il download e le credenziali via e-mail. Installa l'ultima versione di EasySIGN e accedi con il tuo nuovo account, sarai pronto per lavorare!
Dove posso trovare il mio numero di biglietto?
Con un abbonamento EasySIGN, puoi utilizzare la tua licenza su qualsiasi PC. Invece di un numero di biglietto, hai ricevuto un nome utente e una password tramite e-mail. Scarica l'ultima versione di EasySIGN ed accedi al software con il tuo nuovo account, questo è tutto 🙂
È disponibile un aggiornamento. Devo eseguirli?
Ovviamente! Ogni giorno il nostro team lavora duramente per rendere EasySIGN ancora migliore. Ti consigliamo vivamente di eseguire sempre gli aggiornamenti il ​​prima possibile.
Entrare in contatto con il nostro team di supporto.

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