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Ciao a tutti,
Dopo l'installazione della 2024 abbiamo riscontrato problemi a causa dei quali le licenze non funzionavano (impossibile utilizzare il prodotto completo, elementi ecc. disattivati), anche se per l'account erano disponibili licenze sufficienti.
Qualcuno conosce una soluzione? Abbiamo provato quanto segue che funzionava con le versioni precedenti, ma al momento non funziona:
Se il software non dispone di licenza (tutte le icone sono disattivate) e non ti viene richiesto di accedere. Puoi concedere manualmente la licenza al software andando su C:\Programmi\EasySIGN\V06 (stessa directory dell'exe principale) ed eseguire AccountManager.exe, accedendo con le credenziali licensing@. La finestra si chiuderà senza preavviso, esegui nuovamente il software e dovrebbe funzionare
Grazie
Hartac
stiamo riscontrando lo stesso problema. Sto diventando molto irritabile perché ho dei lavori urgenti in scadenza e non posso usare il sistema
Se il software non dispone di licenza (tutte le icone sono disattivate) e non ti viene richiesto di accedere. Puoi concedere manualmente la licenza al software andando su C:\Programmi\EasySIGN\V06 (stessa directory dell'exe principale) ed eseguire AccountManager.exe, accedendo con le credenziali licensing@. La finestra si chiuderà senza preavviso, esegui nuovamente il software e dovrebbe funzionare
fatto come detto, ma sempre lo stesso errore "Rispondi a: Rispondi n. 37177 in Easy Sign non effettua il provisioning delle licenze dopo un errore di elaborazione interna (512)"
Ho lo stesso problema e, ovviamente, nel bel mezzo di un'intensa giornata lavorativa. È così schifoso che voi ragazzi non avete più la chat di supporto qui.
Ho provato di tutto ma no, il mio abbonamento annuale scade a marzo 2024, non ora!!
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